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Ven 10 09 2010
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L’appello degli operatori turistici della locride
Gli Operatori Turistici della Locride coscienti del delicato momento che il settore turistico sta attraversando, lanciano un caloroso appello a tutti i soggetti Pubblici e Privati direttamente o indirettamente, interessati alla crescita e allo sviluppo del territorio, affinchè ognuno per la propria parte svolga il lavoro o le mansioni che lo competono con il massimo impegno e con la massima responsabilità. Qui di seguito l’appello firmato dal Presidente della Jonica Holidays Maurizio Baggeetta e dal coordinatore Mario Diano.” “Amministratori, Operatori Turistici, Responsabili di Associazioni, Cittadini tutti, siamo nel vivo di una stagione turistica dai risvolti imprevedibili. Si respira e si sente il peso di una crisi economica che persiste e che costringe le famiglie italiane a contenere e ridimensionare le risorse economiche riservate alle vacanze.” In questo contesto e con questi presupposti è importante che tutti insieme continuiamo ad offrire agli ospiti che ci danno la loro fiducia una calorosa ospitalità cercando di soddisfare le loro esigenze e far si che ritornando nella loro città di provenienza possono portare un buon ricordo tale da essere loro stessi sponsor e promotori dei nostri territori e delle nostre risorse che non sono poche. Queste potrebbero sembrare delle frasi monotone già sentite e già scritte ma in effetti non è così. I più qualificati esperti, analisti di grande esperienza nel campo del marketing e della comunicazione affermano con chiarezza e convinzione che oggi più che mai uno dei veicoli più efficaci, più incisivi che induce il turista a scegliere una località invece di un’altra per le proprie vacanze è il passaparola. Un turista che arriva nei nostri territori per trascorrere una vacanza balneare, magari dopo un viaggio non molto agevole e non a basso costo che cosa chiede? Quali sono i servizi che cerca? Quali sono le cose che riescono ad appagarlo, a renderlo soddisfatto e indurlo a farci pubblicità? Noi riteniamo che tutti dobbiamo farci queste domande e soprattutto riteniamo che tutti siamo in grado di dare delle risposte. E allora ecco che viene spontaneo e ci trova tutti d’accordo nell’affermare che il turista in vacanza nel periodo estivo vuole prima di tutto un mare pulito e non inquinato, dove abbia il piacere di bagnarsi con tranquillità in un’acqua limpida e trasparente che non trova facilmente in altre località italiane, tanto da far dimenticare i disagi e il costo del viaggio. Naturalmente il mare e la spiaggia pulita anche se rappresentano il richiamo principale non sono i soli elementi che soddisfano totalmente gli ospiti. Chiaramente qui entrano in gioco tanti altri servizi che messi insieme determinano la qualità e lo spessore, la cultura dell’accoglienza che una località riesce ad esternare. Quali sono questi servizi? Chi è proposto ad offrirli ? La ricettività alberghiera ed extra alberghiera, il servizio d’informazione, i prezzi, la pulizia delle cittadine, il trasporto pubblico, le manifestazioni, i divertimenti, il verde pubblico, la possibilità di escursione, la quiete, gli spazi per anziani, per bambini, i ristoranti, le pizzerie, la professionalità del personale, gli stabilimenti balneari…..e ancora l’elenco potrebbe continuare. E’ facilmente intuibile che la fornitura di questi servizi chiama in causa una varietà di soggetti Pubblici e Privati che vanno dalle Amministrazioni ai diversi livelli, ai singoli cittadini coinvolgendo Alberghi, Commercianti, Ristoranti, Associazioni, e cosi via. Ed ecco il motivo del nostro appello e del nostro invito rivolto ai numerosi e differenti soggetti che possono determinare la qualità totale da offrire agli ospiti. Qui tutti siamo chiamati in causa; ognuno, a partire da noi Albergatori., dobbiamo avere uno scatto d’orgoglio, assumendoci le proprie responsabilità , dobbiamo prendere atto che se non riusciamo a soddisfare questi ospiti, se non riusciamo a fornire servizi efficienti, qualificati, se non riusciamo a trasmettere quella calda ospitalità di cui ci vantiamo tanto e gli ospiti rimarranno insoddisfatti, la nostra immagine sarà sempre meno qualificata. Siamo certi che comprenderete lo spirito della presente e risponderete positivamente al nostro appello
Gli Operatori Turistici della Locride coscienti del delicato momento che il settore turistico sta attraversando, lanciano un caloroso appello a tutti i soggetti Pubblici e Privati direttamente o indirettamente, interessati alla crescita e allo sviluppo del territorio, affinchè ognuno per la propria parte svolga il lavoro o le mansioni che lo competono con il massimo impegno e con la massima responsabilità. Qui di seguito l’appello firmato dal Presidente della Jonica Holidays Maurizio Baggeetta e dal coordinatore Mario Diano.” “Amministratori, Operatori Turistici, Responsabili di Associazioni, Cittadini tutti, siamo nel vivo di una stagione turistica dai risvolti imprevedibili. Si respira e si sente il peso di una crisi economica che persiste e che costringe le famiglie italiane a contenere e ridimensionare le risorse economiche riservate alle vacanze.” In questo contesto e con questi presupposti è importante che tutti insieme continuiamo ad offrire agli ospiti che ci danno la loro fiducia una calorosa ospitalità cercando di soddisfare le loro esigenze e far si che ritornando nella loro città di provenienza possono portare un buon ricordo tale da essere loro stessi sponsor e promotori dei nostri territori e delle nostre risorse che non sono poche. Queste potrebbero sembrare delle frasi monotone già sentite e già scritte ma in effetti non è così. I più qualificati esperti, analisti di grande esperienza nel campo del marketing e della comunicazione affermano con chiarezza e convinzione che oggi più che mai uno dei veicoli più efficaci, più incisivi che induce il turista a scegliere una località invece di un’altra per le proprie vacanze è il passaparola. Un turista che arriva nei nostri territori per trascorrere una vacanza balneare, magari dopo un viaggio non molto agevole e non a basso costo che cosa chiede? Quali sono i servizi che cerca? Quali sono le cose che riescono ad appagarlo, a renderlo soddisfatto e indurlo a farci pubblicità? Noi riteniamo che tutti dobbiamo farci queste domande e soprattutto riteniamo che tutti siamo in grado di dare delle risposte. E allora ecco che viene spontaneo e ci trova tutti d’accordo nell’affermare che il turista in vacanza nel periodo estivo vuole prima di tutto un mare pulito e non inquinato, dove abbia il piacere di bagnarsi con tranquillità in un’acqua limpida e trasparente che non trova facilmente in altre località italiane, tanto da far dimenticare i disagi e il costo del viaggio. Naturalmente il mare e la spiaggia pulita anche se rappresentano il richiamo principale non sono i soli elementi che soddisfano totalmente gli ospiti. Chiaramente qui entrano in gioco tanti altri servizi che messi insieme determinano la qualità e lo spessore, la cultura dell’accoglienza che una località riesce ad esternare. Quali sono questi servizi? Chi è proposto ad offrirli ? La ricettività alberghiera ed extra alberghiera, il servizio d’informazione, i prezzi, la pulizia delle cittadine, il trasporto pubblico, le manifestazioni, i divertimenti, il verde pubblico, la possibilità di escursione, la quiete, gli spazi per anziani, per bambini, i ristoranti, le pizzerie, la professionalità del personale, gli stabilimenti balneari…..e ancora l’elenco potrebbe continuare. E’ facilmente intuibile che la fornitura di questi servizi chiama in causa una varietà di soggetti Pubblici e Privati che vanno dalle Amministrazioni ai diversi livelli, ai singoli cittadini coinvolgendo Alberghi, Commercianti, Ristoranti, Associazioni, e cosi via. Ed ecco il motivo del nostro appello e del nostro invito rivolto ai numerosi e differenti soggetti che possono determinare la qualità totale da offrire agli ospiti. Qui tutti siamo chiamati in causa; ognuno, a partire da noi Albergatori., dobbiamo avere uno scatto d’orgoglio, assumendoci le proprie responsabilità , dobbiamo prendere atto che se non riusciamo a soddisfare questi ospiti, se non riusciamo a fornire servizi efficienti, qualificati, se non riusciamo a trasmettere quella calda ospitalità di cui ci vantiamo tanto e gli ospiti rimarranno insoddisfatti, la nostra immagine sarà sempre meno qualificata. Siamo certi che comprenderete lo spirito della presente e risponderete positivamente al nostro appello(21.07.2010)
Jonica Holidays
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